Im Jahr 1924 gründeten zwei Cousins im Mittleren Westen eine landwirtschaftliche Beratungsgenossenschaft, um landwirtschaftliche Risiken zu managen und unter den lokalen Produzenten zu teilen. Nicholas und Henry Seippel sahen ihr Unternehmen mehr als ein Jahrzehnt lang in der amerikanischen Landwirtschaft florieren, bis es in den späten 1930er Jahren mit dem Eintritt großer Konzerne in den Agrarsektor seine Tätigkeit einstellte.
Fast ein Jahrhundert später und auf der anderen Seite des Atlantiks, in den Büroräumen des neu geschaffenen Boulevard de Santa Ponsa, Mallorcas wichtigstem Dienstleistungszentrum, machte Phillip Seippel aus seiner Leidenschaft als Agent, der sich auf den Marinemarkt spezialisiert hatte, ein voll anerkanntes Versicherungsmaklerbüro. Zusammen mit einem neuen Manager, David Wickins, und seit kurzem auch mit seiner Tochter Jasmine Seippel, wurde der Name des Familienunternehmens wiederbelebt und SEIPPEL&SEIPPEL war geboren.
Während wir in unseren Ursprüngen die Landschaft im Mittleren Westen Amerikas schützten, sehen wir uns heute mit einer Vielzahl neuer Risiken konfrontiert, die sich aus der technologischen, klimatischen, sozialen und ökologischen Revolution ergeben. Durch die Digitalisierung und den technologischen Fortschritt entwickelt sich unsere Gesellschaft so rasant wie nie zuvor, und zu den traditionellen Produkten wie Haus- oder Autoversicherung müssen wir nun “Cyber-Risiken” oder “Umweltrisiken” hinzufügen, die die Anwesenheit des Maklers mit einer viel spezialisierteren technischen Beratung notwendiger denn je machen.
Bei SEIPPEL&SEIPPEL hat man diese Revolution verstanden und betrachtet die Rolle des Maklers genauer, um diese Gleichung zu vervollständigen und neue Formeln vorzuschlagen, um den neuen unvorhergesehenen Ereignissen zu begegnen, die sich aus der Entwicklung des Konsums, des Marktes und den neuen sozialen Realitäten ergeben. Begriffe wie “Smishing”, “Phishing”, “Ransomware” … sind nur einige der Bereiche, mit denen sich die Cyber-Versicherung befasst und mit denen sie bei SEIPPEL&SEIPPEL zunehmend vertraut ist, ebenso wie mit dem Klimawandel, der nicht nur die Nachhaltigkeit des Systems gefährdet, sondern auch eine Reihe neuer Entwicklungen für die Unternehmen mit sich bringt, wie z. B. regulatorische Änderungen, Compliance oder Reputationsrisiken.
Die Beste Formel: Anpassung und Spezialisiertes Angebot.
Wenn ein zukünftiger Versicherungsnehmer einen Versicherungsmakler beauftragt, kommt er mit einer persönlichen oder beruflichen Vorgeschichte. Deshalb ist es zuallererst notwendig, sich die individuellen Umstände anzuhören, um die Hauptrisiken zu identifizieren, denen diese Person oder dieses Unternehmen ausgesetzt sein könnte, und um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Dieses Wissen ist etwas, das für den Kunden selbst schwer zu erkennen ist.
Der Papierkram war noch nie einfach, jedes Verfahren hat eine Reihe von Formalitäten, die für die Versicherungsnehmer Zeit und Hindernisse bedeuten. Wenn die Situation eintritt, in der die Versicherung auf die vertraglich vereinbarte Leistung reagieren muss, tritt der Makler als Vermittler auf, um der Gesellschaft zu erklären und darzulegen, was geschehen ist, mit einem einzigen Ziel: dass der Versicherte sieht, wie der Versicherungsschutz wirksam wird. Dies ist der Moment, in dem der Makler seine Rolle als Garant des Schutzes ausübt, indem er sich immer auf die Seite des Versicherten stellt, falls dies vor einer Versicherungsgesellschaft notwendig ist.
Viele Menschen schließen Versicherungen ohne einen Makler ab und können direkt zu den Gesellschaften gehen und mit deren Vertretern verhandeln, die ebenfalls spezialisierte Fachleute sind. Aber es gibt einen wesentlichen Unterschied, der Makler kennt die Branche und bietet unter einer Vielzahl von Produkten das für den Kunden günstigste an, da er nicht für eine bestimmte Firma arbeitet. Die Vision eines Maklers ist nie, ein bestimmtes Produkt zu verkaufen, sondern zuzuhören und die Fälle mit einer von den Versicherungsgesellschaften unabhängigen Vision zu studieren.
Es ist ein weit verbreiteter Irrtum zu glauben, dass der Abschluss einer Versicherung über einen Makler immer mit zusätzlichen Kosten für den Kunden verbunden ist, der aus dem Mythos resultiert, dass Makler für die Versicherungsgesellschaften arbeiten. Versicherungsmakler und ihre Vermittler sind unabhängige Persönlichkeiten, die sich für die besten Produkte einsetzen. Ihre Arbeit ist nicht mit einer Erhöhung der Kosten für die Police verbunden. Persönliche Beratung kann dem Kunden in jedem der Fälle viel Zeit und Geld sparen und das ist zweifellos der Mehrwert.
Ein Mehrwert, mit dem SEIPPEL&SEIPPEL seit mehr als 30 Jahren tief verwurzelt ist, denn sie vertreten alle großen internationalen Versicherungsgesellschaften und haben Handelsverträge mit den größten internationalen Maklerfirmen, was sie zu führenden Unternehmen in ihrem Sektor macht.
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